Proteja sus beneficios de EBT de estafas y fraude

Vaya al sitio web de ebtEDGE o descargue la aplicación ebtEDGE de Google Play o de la tienda de aplicaciones de Apple y cree una cuenta para:

• Congelar/descongelar el acceso a la tarjeta EBT
• Solicitar nueva tarjeta EBT
• Revisar el historial de transacciones
• Cambiar PIN, contraseña, dirección de correo electrónico
• Bloquear transacciones por Internet o fuera del estado

¿Preguntas? Llame a la línea de ayuda del Servicio de Atención al Cliente de EBT al (877) 328-9677.

¿Te robaron electrónicamente tus beneficios de EBT?  

Si es así, puede solicitar beneficios de reemplazo de la siguiente manera:

1. Denuncie el delito llamando al (877) 328-9677 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
2. Descargue, complete y envíe el Formulario 2259. 

• Cambia tu PIN de EBT mensualmente llamando al (877) 328-9677 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana).  Es mejor cambiar su NIP el día antes de que su pago mensual se agregue a su tarjeta. Para encontrar tu día de pago mensual, consulta el último dígito de tu número de caso debajo de tu nombre en tu tarjeta EBT.
• Consulta tu saldo de EBT semanalmente llamando al (877) 328-9677 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana).Compruebe si hay cargos desconocidos.
• Cubra el teclado cuando ingrese su PIN usando su mano libre para proteger su PIN de otras personas o de una cámara.
• Nunca comparta su información personal, número de tarjeta EBT o PIN por ningún motivo.

Nunca responda a ofertas que incluyan:

• Un "teléfono celular gratuito del gobierno" o "tarjetas de regalo".
• Un "plan de protección" de una empresa que dice ser parte del programa estatal.  
• Una advertencia de "ciudadanos preocupados" sobre la seguridad de la tarjeta EBT con un número al que llamar que parece oficial.
• Mensajes de texto o correo electrónico solicitando su información personal de EBT.