Сообщить об утере или краже карты EBT

Позвоните по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) для замены карты.

Как защитить свои льготы EBT

Перейдите на веб-сайт ebtEDGE или загрузите приложение ebtEDGE из Google Play или Apple App Store и создайте учетную запись, чтобы:

  • Замораживание/размораживание доступа к карте EBT
  • Запросить новую карту EBT
  • Просмотр истории транзакций
  • Изменение PIN-кода, пароля, адреса электронной почты
  • Блокировка транзакций в Интернете или за пределами штата

Вопросы? Позвоните на горячую линию службы поддержки клиентов EBT по телефону (877) 328-9677.

Были ли ваши льготы EBT украдены в электронном виде?  

Если это так, вы можете запросить замену следующим образом:

  1. Сообщите о преступлении по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
  2. Скачайте, заполните и отправьте Форму 2259. 

  • Ежемесячно меняйте свой PIN-код EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).  Лучше всего изменить PIN-код за день до зачисления на карту ежемесячного платежа. Чтобы узнать день ежемесячного платежа, посмотрите последнюю цифру номера вашего дела под вашим именем на карте EBT.
  • Еженедельно проверяйте свой баланс EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).Проверьте наличие незнакомых платежей.
  • Закройте клавиатуру при вводе PIN-кода свободной рукой, чтобы скрыть свой PIN-код от других людей или камеры.
  • Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте свою личную информацию, номер карты EBT или PIN-код.

Никогда не отвечайте на предложения, которые включают:

  • «Бесплатный правительственный сотовый телефон» или «подарочные карты».
  • «План защиты» от компании, которая заявляет, что является частью государственной программы.  
  • Предупреждение от «обеспокоенных граждан» о безопасности карты EBT с номером, по которому можно позвонить, который выглядит официально.
  • Текстовые сообщения или электронные письма с просьбой предоставить вашу личную информацию EBT.
Вы нашли то, что искали?